Terms of service

Kao i u svakoj prodavnici, slobodno razgledajte i upoznajte naše proizvode – bez obaveze kupovine. Ukoliko se odlučite za kupovinu bilo kog proizvoda, najvažnije je da znate da kupovinu u našoj prodavnici obavljate na siguran način, bez ikakvog rizika za Vas i bez mogućnosti zloupotrebe podataka.

U smislu ovih Opštih uslova, Kupac je fizičko ili pravno lice koje naručuje ili plaća proizvod posredstvom internet stranice Nité.

Kupcem se smatra osoba koja poručuje i plaća proizvod, a Primaocem se smatra osoba kojoj se proizvod isporučuje, a različita je od osobe Kupca.

Lični podaci

Prihvatanjem Opštih uslova, Kupac izjavljuje da su svi podaci koje je dao o sebi istiniti i potpuni, da je poslovno sposoban, te da ne postoje nikakve poznate prepreke za poručivanje i kupovinu proizvoda od Nité, odnosno za kupovinu putem online prodavnice.

Nité, u skladu sa politikom privatnosti i zaštite podataka, prikuplja samo osnovne podatke koji su neophodni za ispunjavanje obaveza prema Kupcu.

Poručivanje

Proizvodi se poručuju odabirom i popunjavanjem elektronskog formulara. Kupac može poručiti i kupiti proizvod kao registrovani ili kao neregistrovani korisnik.

Plaćanje poručenih proizvoda moguće je obaviti na sledeće načine:

• Platnim karticama
• Plaćanje pouzećem

Porudžbina se smatra primljenom:

• U slučaju plaćanja platnim karticama – u trenutku kada Nité elektronskim putem primi evidentiranu uplatu.

U trenutku kada porudžbina bude primljena, Nité će elektronskim putem, u obliku e-mail poruke, obavestiti Kupca o tome da je porudžbina primljena, odnosno da je proizvod poručen.

Ako poručeni proizvod nije raspoloživ na zalihama, obavestićemo Kupca o tome, kao i o procenjenom roku kada će proizvod biti dostupan.

Kupovina

Postupak kupovine je jednostavan i sastoji se od nekoliko koraka. Imate mogućnost izbora željenih proizvoda, kao i dodavanja povezanih proizvoda. Nakon odabira možete videti pregled celokupne porudžbine sa cenama, kao i podacima o načinu plaćanja i dostave. Poslednji korak predstavlja slanje konačne porudžbine.

U svakom trenutku, pre konačnog slanja, svoju porudžbinu možete menjati, povećati ili smanjiti, dodati bilo koji proizvod ili odustati od celokupne porudžbine.

Nakon slanja konačne porudžbine, na Vašu e-mail adresu stići će potvrda porudžbine sa svim bitnim informacijama za Vašu evidenciju.

Cene su važeće u trenutku slanja porudžbine.

Cene prikazane uz proizvode ne uključuju troškove dostave, osim ukoliko nije drugačije naznačeno.

Moguće su nenamerne greške u prikazu cena na sajtu.

Pravo potrošača na povrat artikala

Potrošač ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u skladu sa važećim zakonskim propisima Republike Srbije.

Kupac je dužan da zahtev za povrat ili reklamaciju pošalje na e-mail adresu:

nite.online.store@gmail.com

Prilikom podnošenja zahteva potrebno je dostaviti:

• Informacije o artiklu koji se vraća
• Fotografiju računa ili potvrde o kupovini

Po prijemu i pregledu vraćenog proizvoda, naša služba će Vas obavestiti o daljem postupku rešavanja reklamacije ili povrata.

Ukoliko pošiljka stigne oštećena, neophodno je da nas obavestite u roku od 24 sata od prijema pošiljke putem e-mail adrese nite.online.store@gmail.com.

Nakon toga ćemo Vas blagovremeno obavestiti o daljem postupku zamene ili reklamacije.

U svakom trenutku pre slanja porudžbine možete odustati od kupovine i prekinuti proces naručivanja bez ikakvih obaveza.